Здесь туристы могут получить бесплатную юридическую помощь.

ТЕЗ ТУР "TEZ TOUR"


Юридическое сопровождение в суде по иску к  ТЕЗ ТУР "TEZ TOUR"   в связи с отменой тура в Египет

ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ для туристов и турагентов предоставляется специалистами  Правового отдела

По всем вопросам туристы и турагентства могут получить краткую бесплатную юридическую консультацию.


Самый сложный и ответственный период урегулирования спора – это решение его в досудебном порядке. Наши специалисты имеют многолетнюю судебную практику в успешном решении спорных вопросов в области туризма и страхования. Знание туристского рынка и большой опыт нахождения компромиссных решений позволяет нашим юристам в большинстве случаев урегулировать споры к обоюдному согласию сторон в досудебном порядке путем грамотно проведенной ПРЕТЕНЗИОННОЙ РАБОТЫ.

 

В связи с большим количеством обращений, предварительные заявки и вопросы принимаются в письменном виде по электронному  адресу:
Письменная форма обращения позволяет четко сформулировать вопрос.

При необходимости личной встречи и консультации ведется предварительная запись на прием к специалисту.

Наши офисы находятся рядом с метро: Третьяковская и Кузнецкий мост.

   

Важно! Что делать, если вы хотите отказаться от путевки и получить свои деньги:

См. подробнее www.pravoturista.ru/Отмена тура

 

Какие варианты урегулирования проблемы, предлагают туроператоры:

  1.  «Заморозка» средств за тур  (депозит). Мы категорически не рекомендуем туристам соглашаться на депозит, потому что, на первый взгляд все просто, но на деле, на замороженные ваши деньги Вы у этого туроператора уже не купите такой же тур и за ту же цену. Туры, однозначно, подорожают, ведь закрыты основные направления, т.е. туроператоры автоматически поднимут цены на другие направления и туристу придется к своему депозиту доплачивать еще столько же или больше. В итоге: доплатить турист не сможет, забрать деньги тоже нельзя. Есть и другие серьезные минусы в этом варианте, которые мы обсуждаем с туристом на консультации.
  2. Туроператор пугает штрафами и удержанием фактически понесенных расходов.  Это противозаконно и в суде такие действия туроператора легко оспариваются.

Более подробно все вопросы обсуждаются с туристом на юридической консультации  с нашими юристами.