Здесь туристы могут получить бесплатную юридическую помощь.

Пострадавшим туристам

«Натали Турс» сменила испанского партнёра

Туроператор «Натали Турс» сменил свою принимающую компанию в Испании: после 10 лет работы с «NT Incoming» туроператор заключил партнерское соглашение с испанской компанией «Jumbo Tours».

далее 10.09.2015

Когда появится реестр турагентств?

Президент Путин определил срок на внесение изменений в законодательство

далее 09.09.2015

Турагентства продолжают страдать из-за «Лабиринта»

Спустя год после краха туроператора «Лабиринт» агентства, работавшие с ним, вновь рискуют попасть в неприятную ситуацию и понести финансовые потери. На форумах обсуждают случаи, когда туристы, недовольные слишком маленькими выплатами страховой компании, подают иски к агентствам, и есть немало случаев, когда суд встает на сторону потребителей.

далее 08.09.2015

За последний год в России в два раза сократилось число туроператоров по выездному туризму

За прошедший год число российских туроператоров, которые работали на рынке выездного туризма, сократилось в два раза. Об этом рассказал журналистам вице-президент АТОР Дмитрий Горин.

далее 07.09.2015

Долгий выход из «Лабиринта»

Шаманов вслед за Азарсковым может быть экстрадирован в Россию

далее 06.09.2015

«Аэрофлот» взял контроль над «Трансаэро»

Гендиректором авиакомпании назначен заместитель Виталия Савельева

далее 06.09.2015

Испания и Италия намерены привлечь российских туристов

В этом году Испания и Италия недосчиталась большого числа российских туристов. Эксперты отмечают, что такой спад вызван ослаблением курса рубля и напряженной обстановкой в мире.

далее 03.09.2015

Алексей Мордашов продолжил скупать акции TUI

Очередную заявку фирмы Unifirm Ltd, действующей в интересах российского бизнесмена и владельца «Северстали» Алексея Мордашова, на покупку доли в международной туристической компании TUI AG зафиксировала немецкая антимонопольная служба.

далее 02.09.2015

Туроператор «Голд Лайн» объявил о прекращении работы «в связи с убытками»

По сообщению Ростуризма, гражданская ответственность ПО ОВО «Компания Голд лайн» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта застрахована в сфере внутреннего туризма – в ООО СК «Лойд-Сити» на сумму 500 тыс. руб. и в сфере въездного и выездного туризма – в ООО СК «Универс-Гарант» на сумму 30 млн рублей.

далее 01.09.2015

В Саратове закрылась туристическая фирма «Люкс-Резорт Сервис»

Теперь на его месте располагается другая компания с похожим названием-«Делюкс-Резорт Сервис». Однако ее сотрудники заявляют, что никакого отношения к предыдущей фирме они не имеют. Обманутым туристам предлагают обратиться в главный офис, расположенный в Саратове, двери которого также закрыты.

далее 30.08.2015

Комментарий МИД России о порядке введения ограничений на поездки в зарубежные государства

В связи с большим количеством обращений граждан по вопросу произошедших террористических актов в Турции, Тунисе и Египте, повторяем рекомендации МИД России о порядке введения ограничений на поездки в зарубежные государства

далее 02.08.2015

«Пегас Туристик» снова изменил правила возврата при аннуляции

Туроператор «Пегас Туристик» объявил на своем сайте, что с 22 июня меняются правила исчисления фактически понесенных расходов. Теперь их минимальный размер составляет 25% от стоимости тура, если аннуляция произошла от 29 до 11 дней до заезда.

далее 30.06.2015

Египет перестанет быть туристическим

Обсудили на совещании в Ростуризме вопрос о возврате полной стоимости туров в Египет при отказе от поездки. По закону \\\\\\\"Об основах туристской деятельности в РФ\\\\\\\", если в стране временного пребывания возникла угроза жизни или здоровью туристов, то при расторжении договора с туроператором или уполномоченным им агентом до начала путешествия клиенту должна быть выплачена вся стоимость тура полностью. Но в том же законе сказано, что в этом случае договор может быть расторгнут в суде. Туроператоры будут возвращать деньги за аннулированные туры только по решению суда, договорились участники совещания. В свою очередь, Роспотребнадзор напомнил, что удержание каких-либо штрафных санкций со стороны туроператоров незаконно.

далее 16.08.2014

Три дня без визы в ЕС: за российских круизных туристов вступились сенаторы

Возможная отмена виз для российских круизников станет катализатором к созданию туроператорами российского круизного флота

далее 29.07.2014

Гендиректор «Асент Тревел»: туристический рынок России ждет череда банкротств

Настороженное отношение страховщиков к крупным туроператорам объясняется тем, что большинство туристических компаний обременено огромными кредитами и вынуждены обеспечивать их из оборотных средств. Если в какой-то момент оборотных средств не хватает, а новый кредит получить не удается, происходит то, что случилось с «Ланта-тур» - банкротство.

далее 29.04.2014

Кредиторам «Ланты» не предоставили последний вагон

Принятие заявления о признании ее банкротом произошло с нарушением сроков

далее 27.08.2012

Состоялось учредительное собрание «Ростурпомощи»

В рамках заседания, которое длилось около 4 часов, был подписан учредительный договор, принят устав нового объединения и избран директор исполнительного органа –руководитель комитета АТОР по аналитике и маркетинговым исследованиям, бывший глава «Мегаполюс Турс» Эдуард Кузнецов. По предварительному решению объединение будет носить название «Ростурпомощь».

далее 27.08.2012

Министерство туризма Болгарии гарантировало спокойное завершение отдыха клиентам Bulgarian Vip Tours

По данным Ростуризма, в общей сложности от банкротства BVT пострадало около тысячи туристов из разных стран (Казахстан, Иран, Румыния и Россия), половина из которых - россияне.

далее 27.08.2012