Здесь туристы могут получить бесплатную юридическую помощь.

Пострадавшим туристам

Комментарий МИД России о порядке введения ограничений на поездки в зарубежные государства

В связи с большим количеством обращений граждан по вопросу произошедших террористических актов в Турции, Тунисе и Египте, повторяем рекомендации МИД России о порядке введения ограничений на поездки в зарубежные государства

далее 02.08.2015

«Пегас Туристик» снова изменил правила возврата при аннуляции

Туроператор «Пегас Туристик» объявил на своем сайте, что с 22 июня меняются правила исчисления фактически понесенных расходов. Теперь их минимальный размер составляет 25% от стоимости тура, если аннуляция произошла от 29 до 11 дней до заезда.

далее 30.06.2015

Египет перестанет быть туристическим

Обсудили на совещании в Ростуризме вопрос о возврате полной стоимости туров в Египет при отказе от поездки. По закону \\\\\\\"Об основах туристской деятельности в РФ\\\\\\\", если в стране временного пребывания возникла угроза жизни или здоровью туристов, то при расторжении договора с туроператором или уполномоченным им агентом до начала путешествия клиенту должна быть выплачена вся стоимость тура полностью. Но в том же законе сказано, что в этом случае договор может быть расторгнут в суде. Туроператоры будут возвращать деньги за аннулированные туры только по решению суда, договорились участники совещания. В свою очередь, Роспотребнадзор напомнил, что удержание каких-либо штрафных санкций со стороны туроператоров незаконно.

далее 16.08.2014

Три дня без визы в ЕС: за российских круизных туристов вступились сенаторы

Возможная отмена виз для российских круизников станет катализатором к созданию туроператорами российского круизного флота

далее 29.07.2014

Гендиректор «Асент Тревел»: туристический рынок России ждет череда банкротств

Настороженное отношение страховщиков к крупным туроператорам объясняется тем, что большинство туристических компаний обременено огромными кредитами и вынуждены обеспечивать их из оборотных средств. Если в какой-то момент оборотных средств не хватает, а новый кредит получить не удается, происходит то, что случилось с «Ланта-тур» - банкротство.

далее 29.04.2014

Министерство туризма Болгарии гарантировало спокойное завершение отдыха клиентам Bulgarian Vip Tours

По данным Ростуризма, в общей сложности от банкротства BVT пострадало около тысячи туристов из разных стран (Казахстан, Иран, Румыния и Россия), половина из которых - россияне.

далее 27.08.2012

Состоялось учредительное собрание «Ростурпомощи»

В рамках заседания, которое длилось около 4 часов, был подписан учредительный договор, принят устав нового объединения и избран директор исполнительного органа –руководитель комитета АТОР по аналитике и маркетинговым исследованиям, бывший глава «Мегаполюс Турс» Эдуард Кузнецов. По предварительному решению объединение будет носить название «Ростурпомощь».

далее 27.08.2012

Кредиторам «Ланты» не предоставили последний вагон

Принятие заявления о признании ее банкротом произошло с нарушением сроков

далее 27.08.2012

Болгарский туроператор BVT объявил о приостановке деятельности

Принимающий болгарский туроператор Bulgrian Vip Tours (BVT) сообщил о приостановке деятельности, из-за которой могут пострадать несколько сотен россиян, отдыхающих сейчас на курортах Болгарии, сообщила РИА.Туризм пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.

далее 23.08.2012

Суд отказал туристу в иске

Европейские невозвратные тарифы действуют и в России

далее 23.08.2012

Решит ли обнуление НДС проблему внутренних авиаперевозок?

Минтранс ранее предлагал обнулить НДС на все воздушные суда, однако Минфин на это не пошел. В качестве альтернативы государство приняло решение о выделении субсидий авиакомпаниям на покупку ряда судов (на реактивные самолеты вместимостью до 55 кресел и на турбовинтовые самолеты вместимостью не более 72 кресел). Эксперты тогда отмечали, что Минфин крайне неохотно идет на \"игры с НДС\".

далее 22.08.2012

Греческая фирма подала иск о банкротстве "Южного креста"

Арбитражный суд Москвы зарегистрировал заявление греческого туроператора Le Grand Travel Bureau, который требует признать несостоятельной компанию \"Южный крест\", входящую в десятку крупнейших туроператоров России.

далее 22.08.2012

«Джулия трэвел» кинула туристов

Как сообщила накануне Ассоциация туроператоров России, туристическое агентство «Джулия Трэвел» (Москва) закрылось, не оплатив путевки туристов. При этом, как уточнили в Ростуризме, этим вопросом уже занимаются правоохранительные органы.

далее 22.08.2012

Глава Росавиации предложил создать страховой резерв на случай банкротства авиакомпаний

Чтобы защитить пассажиров от повторения ситуаций, возникающих при банкротстве авиакомпаний, необходимо создать страховой резерв.

далее 21.08.2012

Вместо утерянного загранпаспорта российским туристам будут выдавать справки

Справка оформляется бесплатно в любом консульстве Российской Федерации в течение двух рабочих дней с момента подачи документов

далее 21.08.2012

Туроператоры из российских регионов по-новому посмотрели на Москву

Комитет по туризму и гостиничному хозяйству Москвы

далее 21.08.2012

Восстановить документы, утерянные в турпоездке, стало проще

Восстановить документы, утерянные в во время турпоездки, стало проще: министерство иностранных дел России сократило список бумаг, с которыми можно получить временное свидетельство, необходимое для возвращения на родину.

далее 21.08.2012

Трансаэро vs Аэрофлот: новый виток войны компроматов

Противостояние между крупнейшими российскими авиаперевозчиками – «Аэрофлотом» и «Трансаэро», вышло на этой неделе на новый уровень: в ответ на обвинения Аэрофлота в несправедливом распределении допуском на авиарейсы, Трансаэро привела свои выкладки, доказывающие протекционизм Росавиации в отношении нацперевозчика.

далее 21.08.2012