Здесь туристы могут получить бесплатную юридическую помощь.

Пострадавшим туристам

«Натали Турс» сменила испанского партнёра

Туроператор «Натали Турс» сменил свою принимающую компанию в Испании: после 10 лет работы с «NT Incoming» туроператор заключил партнерское соглашение с испанской компанией «Jumbo Tours».

далее 10.09.2015

Когда появится реестр турагентств?

Президент Путин определил срок на внесение изменений в законодательство

далее 09.09.2015

Турагентства продолжают страдать из-за «Лабиринта»

Спустя год после краха туроператора «Лабиринт» агентства, работавшие с ним, вновь рискуют попасть в неприятную ситуацию и понести финансовые потери. На форумах обсуждают случаи, когда туристы, недовольные слишком маленькими выплатами страховой компании, подают иски к агентствам, и есть немало случаев, когда суд встает на сторону потребителей.

далее 08.09.2015

За последний год в России в два раза сократилось число туроператоров по выездному туризму

За прошедший год число российских туроператоров, которые работали на рынке выездного туризма, сократилось в два раза. Об этом рассказал журналистам вице-президент АТОР Дмитрий Горин.

далее 07.09.2015

«Аэрофлот» взял контроль над «Трансаэро»

Гендиректором авиакомпании назначен заместитель Виталия Савельева

далее 06.09.2015

Долгий выход из «Лабиринта»

Шаманов вслед за Азарсковым может быть экстрадирован в Россию

далее 06.09.2015

Испания и Италия намерены привлечь российских туристов

В этом году Испания и Италия недосчиталась большого числа российских туристов. Эксперты отмечают, что такой спад вызван ослаблением курса рубля и напряженной обстановкой в мире.

далее 03.09.2015

Алексей Мордашов продолжил скупать акции TUI

Очередную заявку фирмы Unifirm Ltd, действующей в интересах российского бизнесмена и владельца «Северстали» Алексея Мордашова, на покупку доли в международной туристической компании TUI AG зафиксировала немецкая антимонопольная служба.

далее 02.09.2015

Туроператор «Голд Лайн» объявил о прекращении работы «в связи с убытками»

По сообщению Ростуризма, гражданская ответственность ПО ОВО «Компания Голд лайн» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта застрахована в сфере внутреннего туризма – в ООО СК «Лойд-Сити» на сумму 500 тыс. руб. и в сфере въездного и выездного туризма – в ООО СК «Универс-Гарант» на сумму 30 млн рублей.

далее 01.09.2015

В Саратове закрылась туристическая фирма «Люкс-Резорт Сервис»

Теперь на его месте располагается другая компания с похожим названием-«Делюкс-Резорт Сервис». Однако ее сотрудники заявляют, что никакого отношения к предыдущей фирме они не имеют. Обманутым туристам предлагают обратиться в главный офис, расположенный в Саратове, двери которого также закрыты.

далее 30.08.2015

Комментарий МИД России о порядке введения ограничений на поездки в зарубежные государства

В связи с большим количеством обращений граждан по вопросу произошедших террористических актов в Турции, Тунисе и Египте, повторяем рекомендации МИД России о порядке введения ограничений на поездки в зарубежные государства

далее 02.08.2015

«Пегас Туристик» снова изменил правила возврата при аннуляции

Туроператор «Пегас Туристик» объявил на своем сайте, что с 22 июня меняются правила исчисления фактически понесенных расходов. Теперь их минимальный размер составляет 25% от стоимости тура, если аннуляция произошла от 29 до 11 дней до заезда.

далее 30.06.2015

Египет перестанет быть туристическим

Обсудили на совещании в Ростуризме вопрос о возврате полной стоимости туров в Египет при отказе от поездки. По закону \\\\\\\"Об основах туристской деятельности в РФ\\\\\\\", если в стране временного пребывания возникла угроза жизни или здоровью туристов, то при расторжении договора с туроператором или уполномоченным им агентом до начала путешествия клиенту должна быть выплачена вся стоимость тура полностью. Но в том же законе сказано, что в этом случае договор может быть расторгнут в суде. Туроператоры будут возвращать деньги за аннулированные туры только по решению суда, договорились участники совещания. В свою очередь, Роспотребнадзор напомнил, что удержание каких-либо штрафных санкций со стороны туроператоров незаконно.

далее 16.08.2014

Три дня без визы в ЕС: за российских круизных туристов вступились сенаторы

Возможная отмена виз для российских круизников станет катализатором к созданию туроператорами российского круизного флота

далее 29.07.2014

Гендиректор «Асент Тревел»: туристический рынок России ждет череда банкротств

Настороженное отношение страховщиков к крупным туроператорам объясняется тем, что большинство туристических компаний обременено огромными кредитами и вынуждены обеспечивать их из оборотных средств. Если в какой-то момент оборотных средств не хватает, а новый кредит получить не удается, происходит то, что случилось с «Ланта-тур» - банкротство.

далее 29.04.2014

Министерство туризма Болгарии гарантировало спокойное завершение отдыха клиентам Bulgarian Vip Tours

По данным Ростуризма, в общей сложности от банкротства BVT пострадало около тысячи туристов из разных стран (Казахстан, Иран, Румыния и Россия), половина из которых - россияне.

далее 27.08.2012

Состоялось учредительное собрание «Ростурпомощи»

В рамках заседания, которое длилось около 4 часов, был подписан учредительный договор, принят устав нового объединения и избран директор исполнительного органа –руководитель комитета АТОР по аналитике и маркетинговым исследованиям, бывший глава «Мегаполюс Турс» Эдуард Кузнецов. По предварительному решению объединение будет носить название «Ростурпомощь».

далее 27.08.2012

Кредиторам «Ланты» не предоставили последний вагон

Принятие заявления о признании ее банкротом произошло с нарушением сроков

далее 27.08.2012