Здесь туристы могут получить бесплатную юридическую помощь.

Пострадавшим туристам

«Джулия» сделала ручкой

........поступил сигнал от туристки, которая приобрела путевку в московском агентстве «Джулия Трэвел»

далее 07.08.2012

Объединение туроператоров будет жить по уставу

На повестке дня стоял один вопрос: как исполнять требования обновленного закона в части, касающейся ответственности за нарушения условий членства в Объединении туроператоров по выездному туризму?

далее 07.08.2012

Le Grand и «Южный Крест» перешли к публичным обвинениям

Предъявляя требования к туроператору, руководство Le Grand гарантирует, что конфликт никак не отразится на туристах, отдыхающих в отелях, но в будущем отказывается принимать клиентов «Южного Креста»

далее 07.08.2012

Россия: на столичных вокзалах будут выдавать багажные тележки

Железнодорожники не намерены получать доход от этой услуги, она будет социальной и задумывается исключительно для комфорта пассажиров.

далее 07.08.2012

Соглашение, упрощающее визовые формальности между РФ и США, ратифицировано

Соглашением предусмотрена выдача многократных виз на срок до одного года...........................

далее 07.08.2012

В турецком отеле постояльцы смогут заняться сельским хозяйством

Урожай, собираемый с фермы, практически полностью покрывает нужды отеля

далее 07.08.2012

На Эверест пустят только с гидом

Министерство внутренних дел Непала с сентября 2012 года вводит обязательное условие для туристов и альпинистов, совершающих походы и восхождения в Непале.

далее 07.08.2012

Как Верховный суд усложнил жизнь туроператорам

…И облегчил существование турагентств

далее 31.07.2012

Предложения РСТ по упрощению процедуры оформления российских туристических виз для иностранных граждан направлены в Минкультуры России

10 июля с.г. вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин направил письмо с предложениями РСТ по упрощению процедуры оформления российских туристических виз для иностранных граждан на имя министра культуры России Владимира Мединского.

далее 31.07.2012

Москвичей неправильно, отремонтировавших квартиру, могут не выпустить за рубеж

Государственная жилищная инспекция города Москвы (Мосжилинспекция) предложила ограничить в праве выезда за пределы России граждан, которые нарушили правила проведения перепланировки и переустройства помещений в жилых домах и не исполнили решение суда.

далее 31.07.2012

На время пребывания в аэропорту Внуково пассажиры с детьми могут бесплатно получить коляску

Пассажирам будет доступна бесплатная услуга предоставления детской коляски в аэропорту Внуково

далее 31.07.2012

Невозвратные авиабилеты все-таки появятся в России.

Стоимость невозвратных билетов будет ниже, чем обычных. Приобретать их пассажиры смогут заранее. Но на одном маршруте у компании может быть не более 30% билетов по невозвратным тарифам. При этом деньги за сборы, услуги по которым фактически не оказаны, пассажиру все-таки вернут.

далее 31.07.2012

Родственники владельцев "Ланта-тура" создали круизную компанию.

Родственники совладельцев разорившегося в начале 2012 года туристического оператора \"Ланта-тур вояж\" создали компанию, которая сосредоточится на организации морских круизов. Как пишет \"Коммерсантъ\", компания \"Морские круизы\" была внесена в реестр туроператоров приказом главы Федерального агентства по туризму Александра Радькова 5 мая.

далее 31.05.2012

Под копирку «Идеального мира». И снова крайние – купонные сайты.

Украинская турфирма Perfect Travel допустила серьезный сбой в своей работе. Как сообщили киевские коллеги, туристы покупали туры в Грецию от Perfect Travel со скидкой 46% на купонном сайте kiev.vigoda.ru. Тур на двоих с проживанием в отеле 5* восемь дней и семь ночей на Халкидики с авиаперелетом, трансфером и питанием all inclusive «купонщики» продавали всего за 7990 гривен (примерно 30 тысяч рублей). Желающих приятно отдохнуть нашлось около ста человек. Однако туры не состоялись.

далее 30.05.2012

Sabre дала сбой. Возникли проблемы с бронированием бизнес-класса у «Аэрофлота».

29 мая на форуме «Курилка» портала «ТурДом» появилась информация о том, что начиная с предыдущего дня невозможно забронировать места бизнес-класса «Аэрофлота», причем по всем направлениям. Рассказывается, что агенты нацперевозчика, вернее, их клиенты, уже столкнулись с проблемами.

далее 30.05.2012

Критерии надежности туроператоров: какие они? По мнению московских турагентств, на первом месте опыт и репутация.

«По каким критериям вы приходите к выводу, что тот или иной туроператор является надежным партнером?» – с таким вопросом маркетинговый отдел службы «БАНКО» в течение первой декады апреля обращался к агентствам Москвы. Опрос охватил 469 специалистов.

далее 29.05.2012

«ГУТА» сохраняет интригу. И собирается выплачивать компенсации «строго в соответствии с законом».

Остается несколько дней до того момента, как фингарантии потенциального банкрота ITC перейдут под ответственность страховой компании «ГУТА-гарантия». Туристы со сроком начала туров с 3 июня и дальше волнуются, получат ли они оперативную компенсацию от СК. Напомним, предполагалось, что «ГУТА» будет работать по той же схеме, что и прежний страховщик ITC – СК «Мегарусс-Д».

далее 29.05.2012

«Идеальный мир» наказали. Штраф за миллионную аферу составил 30 тысяч рублей.

Скандально известный туроператор «Идеальный мир», обманувший туристов как минимум на 4 млн рублей (известно о примерно 150 пострадавших, средняя сумма тура – 25 тысяч рублей), оштрафован Роспотребнадзором на 30 тысяч рублей. Дело об административном правонарушении в отношении туристической компании возбуждено еще 23 апреля. По результатам проведенного расследования на компанию наложили штраф. Об этом 29 мая сообщается на сайте ведомства.

далее 29.05.2012

«8 скакунов»: тюрьма или сума? Идет судебный процесс над Леонардом Пржевальским.

Тушинский районный суд рассматривает уголовное дело в отношении Леонарда Пржевальского, бывшего владельца и руководителя розничной компании «8 скакунов», которая со скандалом закрылась в сентябре прошлого года. Подробности разбирательства известны со слов пострадавших и свидетелей, поскольку с самим предпринимателем связаться не удается.

далее 28.05.2012