Здесь туристы могут получить бесплатную юридическую помощь.

Пострадавшим туристам

Восстановить документы, утерянные в турпоездке, стало проще

Восстановить документы, утерянные в во время турпоездки, стало проще: министерство иностранных дел России сократило список бумаг, с которыми можно получить временное свидетельство, необходимое для возвращения на родину.

далее 21.08.2012

Трансаэро vs Аэрофлот: новый виток войны компроматов

Противостояние между крупнейшими российскими авиаперевозчиками – «Аэрофлотом» и «Трансаэро», вышло на этой неделе на новый уровень: в ответ на обвинения Аэрофлота в несправедливом распределении допуском на авиарейсы, Трансаэро привела свои выкладки, доказывающие протекционизм Росавиации в отношении нацперевозчика.

далее 21.08.2012

Шторм на Ладожском озере запер туристов на Валааме

Почти 200 туристов из Петербурга около суток не могут покинуть остров Валаам.

далее 21.08.2012

"Россия" хочет начать летать из Москвы в Ниццу в октябре

Компания собирается обслуживать эту линию три раза в неделю - по понедельникам, средам и воскресеньям. Полеты могут начаться 28 октября,

далее 16.08.2012

Финляндия: на вокзале в Хельсинки принимают документы на визу в РФ

На железнодорожном вокзале можно также забронировать номер в гостинице и заказать билеты на разные культурные мероприятия

далее 15.08.2012

Компенсационный фонд начнет работать с 1 мая 2013 года

Основная задача – создать фонд до 1 ноября и провести учредительный съезд операторов.

далее 15.08.2012

Россияне, чьи визы были просрочены из-за Wind Jet, могут быть спокойны

Как уточнили в ведомстве, при прохождении пограничного контроля вместе с загранпаспортом необходимо предъявить авиабилеты или их электронные подтверждения на несостоявшийся рейс Wind Jet.

далее 15.08.2012

С 30 августа по 12 сентября документы на визу в США во Владивостоке не принимают

обращаться в визовый отдел дипмиссии во Владивостоке могут только те соискатели, чьи цели поездки соответствуют критериям срочности

далее 14.08.2012

Для выплаты компенсаций пассажирам Wind Jet нужно направлять запросы в Италию

В течение ближайших двух недель у российских туристов, находящихся на территории Италии и имеющих обратные билеты на рейсы авиакомпании Wind Jet, могут возникнут сложности с возвращением домой.

далее 14.08.2012

Россия и США упростили визовое соглашение

США будет выдавать туристические визы категории В1/В2. Решение о выдаче визы, как и раньше, будет приниматься в течение 15 дней.

далее 14.08.2012

В Греции закрывают отели из-за пожаров

Ситуацию в стране усложняют погодные условия

далее 14.08.2012

Греция выдаст визы в аэропорту

Pассматривается вопрос о введении безвизового режима для тех, кто прибывает в аэропорты страны, что фактически означает переход на систему оформления виз по прилету.

далее 14.08.2012

Туристам будет легче аннулировать туры без штрафов

Наличие чрезвычайной ситуации дает туристам право отказываться от путевок и получать деньги обратно.

далее 14.08.2012

Туристы чаще всего жалуются на отказы вернуть деньги за путевки

Одной из самых частых проблем, с которыми сталкиваются туристы

далее 13.08.2012

Интернет-продажи туроператоров сократят количество турагентов.

На фоне переориентации гигантов мировой туриндустрии с агентских продаж на продажи туров через интернет прямым покупателям, эксперты российского туррынка уверены, что в нашей стране услуги турагентов ещё очень долго останутся востребованными. Впрочем, общемировой тренд по изменению модели дистрибуции туроператоров всё же сократит количество турагентств в России, поэтому чтобы выжить, им необходимо подстраиваться под новые реалии рынка.

далее 13.08.2012

Неразобравшаяся в билетных данных россиянка отсудила у "Аэрофлота" 22 тыс рублей

взыскать с \"Аэрофлота\" убытки в размере 17,5 тысячи рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 тысяч рублей, а также штраф в доход местного бюджета за неисполнение требования потребителя в размере 11,25 тысячи рублей и государственную пошлину - 900 рублей.

далее 13.08.2012